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2019-07-20 23:47:53 作者:财易搜 信息来源: 本站原创
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现在是网络信息时代,网络对于工作是十分重要的,大多数的工作需要依靠网络进行,但如果出现网络瘫痪上不了网,那就是十分恼火的事情。那么对于网络瘫痪,我们应该怎么去排查故障呢?建议大家可以按以下的方法进行。一般都可以解决问题。
 


一、检查光电猫和路由器的灯是否显示正常。

如果光电猫的灯不正常很可能是光电猫本身或外网故障,可找网络服务商处理。

如果路由器的灯显示异常,可能是路由器有问题可重启路由器或进行更换测试。

二、直接用一台笔记本电脑接光电猫,如果可以上网则外网和光电猫无问题,问题出在内网,可进一步检查路由器、交换机、终端设备。如果不可以上网则问题在外网或光电猫,可联系网络服商进一步处理。

三、检查各级交换机对于有多级交换机的情况,要逐层检查每一级交换机的状态,排除是否电源关闭或者其他异常情况。

常见的交换机异常有:灯全亮、全部狂闪或者都不亮,如果这种情况关闭电源,重启后仍存在就需要更换。2

四、掌握单位网络架构

了解单位的网络拓扑结构,知道网络设备之间的关系,有利于查找问题。在建设网络之初对于网络简单,终端比较少的应使用星型结构,可节省费用。当然也可在一幢建筑的各楼层分别放置一台交换机,相对独立。

五、逐级关闭交换机电源,找出发生环路的交换机,最后排查到端口

逐层关闭交换机电源,检查网络情况是否正常,找到出现故障交换机,然后一一检查各端口,逐步查出故障端口。

检查PC端网络收发包情况,看收发情况是否匹配,如果不匹配就是有问题的。


 

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